隱私權政策

本政策適用於巧品珠寶官方網站（qiaopin.jp / diamond-website.vercel.app 相關域名）及與您之電子郵件、LINE 官方帳號、電話、到店往來。經營主體為 皇家翡麗有限公司（統一編號 90269148，以下簡稱「本公司」或「我們」）。

我們僅蒐集提供服務所必要之資料：

• 聯絡資料：您主動填寫的姓名、電話、電子郵件、LINE ID 或其他聯絡方式。
• 訂製資訊：戒圍、偏好、設計需求、重要日期、象徵元素（如指紋、姓名、寵物圖像等）。
• 交易紀錄：款項明細、發票資訊、GIA 證書編號、保固紀錄。
• 網站使用資料：匿名瀏覽紀錄（造訪頁面、停留時間）、裝置型號、IP、Referrer；我們使用 Vercel Analytics 統計匿名流量。

所蒐集資料僅用於以下目的：

• 提供諮詢、報價、訂製、交付、售後與保固服務
• 開立發票與完成金流結算
• 維護網站運作、分析流量以改善使用者體驗
• 必要時之服務通知（例如維修完工、保養提醒）
• 法令遵循與交易爭議處理

我們不會以您的資料進行廣告行銷推播，亦不會未經同意將您的資料提供予第三方。

訂製與交易紀錄依商業會計法保存 10 年，聯絡與諮詢紀錄保存至客戶要求刪除或服務關係終止。所有電子紀錄儲存於具 ISO 27001 認證之雲端服務（Supabase）。工坊之紙本記錄鎖於保險櫃，僅父子二人可存取。

為提供服務，下列第三方可能接觸有限且必要之資料：

• Vercel（網站託管與匿名流量統計）
• Supabase（資料儲存）
• LINE（訊息通訊）
• 中華電信 / 四大超商（交付物流）
• GIA 國際寶石學院（證書申請、補發）

本網站使用必要性 Cookie 維持登入狀態與購物流程，不使用第三方行銷廣告 Cookie。您可於瀏覽器設定中隨時清除或拒絕 Cookie；拒絕後部分功能（如後台登入）可能無法使用。

依個人資料保護法，您享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽您的個人資料
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

行使上述權利，請透過本頁最末聯絡方式與我們聯繫，我們將於 7 個工作日內回覆。

本網站服務對象為 18 歲以上。若您未滿 18 歲，請在家長或監護人陪同下使用本網站並同意本政策。

本政策可能因法規或服務調整而修訂。重大異動將於本頁頂端「最後更新日期」標示，並視情況於網站首頁或個人通知告知。

若對本政策有任何疑問或欲行使上述權利，請聯繫：

• 皇家翡麗有限公司（巧品珠寶）
• 台北市大安區濟南路三段62-1號1樓
• 電話：0986-821-626
• LINE 官方：@QPD888