使用條款

• 925 純銀客製銀飾（項鍊、手鍊、戒指、吊牌等）之設計與製作
• 指紋、寵物鼻紋掌紋足印、寶寶手足印等個人印記之壓印與翻製
• 刻字、既有銀飾之清潔拋光、戒圍調整與修復
• 紀念、寵物紀念與各式情境之客製諮詢

• 本網站 不提供線上結帳或線上刷卡。您於網站送出的為「訂製需求」，由我們透過 LINE 官方帳號或到店與您一對一確認印記、款式與報價。
• 雙方確認設計與報價後，收取 30% 訂金 （銀行匯款或到店現金）後進入製作，餘款於交付時結清。
• 所有訂製品皆開立電子發票，需統編請於付款前告知。
• 客製品報價以雙方確認之內容為準；訂金繳交後之報價即為最終成交價，不受後續調整影響。

• 常態訂製工期為 4–6 週，特殊鑲嵌或特定主石工期可能達 8 週以上，我們會於簽訂時明列完工預估日。
• 客戶可選擇到店取件（預約）或 SF Express 保險快遞送達（雙向實名簽收）。
• 若因客戶個人因素延遲交付（更改設計、重選主石等），工期依實際狀況順延。
• 若因本公司因素（如工藝師病假、材料延誤）致工期延後超過 7 日，將主動告知並協商補償。

訂製商品依消費者保護法第 19 條第 2 項之「依消費者要求所為之客製化給付」規定， 不適用 7 日猶豫期 。惟下列情形仍接受處理：

• 製作瑕疵：交付 7 日內發現非人為使用損傷之製作瑕疵，免費重製或修復。
• 印記未如實呈現：若交付成品之指紋、鼻紋或手足印與您提供並確認之印記檔案明顯不符，免費重製。
• 非客製現貨：未含個人印記、刻字之標準現貨商品，7 日內未配戴、附原包裝可退貨。

• 終身免費清潔與拋光（含 925 純銀自然氧化變色之去氧化處理）
• 終身免費戒圍調整（±2 號內，超過另計）
• 一年內非人為損壞之斷裂、扣環鬆脫免費修復
• 刻字或印記因正常配戴磨損變淺者，可預約補刻、補強，以工本計
• 表面刮傷重新拋光以工本計，無額外加成

925 純銀接觸空氣、汗水或保養品會自然氧化變色，屬正常現象而非瑕疵；建議配戴後以軟布擦拭、密封收納。

您所提供之指紋、鼻紋、手足印等個人印記及照片，其權利仍屬您本人或印記之權利人所有。您下單即表示您擁有提供該印記與影像之合法權利（如為他人或寵物之印記，已取得其同意），並授權本公司於製作您所訂購之商品範圍內處理、翻製該印記。本公司非經您另行書面同意，不會將您的印記或影像用於展示、行銷或其他訂單以外之用途。

• 本公司不對因不當使用、意外損壞或第三方因素造成之商品損失負責。
• 925 純銀之自然氧化變色屬材質特性，不在瑕疵保固範圍。
• 使用本網站資訊（如材質說明、保養建議）作為消費決策之依據，由使用者自行判斷。